Política de reembolso
En LoopTickets España, queremos garantizar su satisfacción. Esta política cumple con Shopify y la normativa europea.
1. Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para solicitarlo, contacte a:
contact@looptickets-espana.com
Incluya:
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Nombre
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Número de pedido
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Producto
2. Condiciones de devolución
El producto debe:
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Estar sin usar
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En su embalaje original
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Completo
Los productos digitales, personalizados o abiertos no son reembolsables salvo defecto.
3. Procedimiento
Tras la validación, recibirá instrucciones de devolución.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente salvo error o defecto.
4. Producto defectuoso
En caso de producto defectuoso:
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Contacte en 48 horas
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Envíe fotos
Ofrecemos:
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Reemplazo
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Reembolso
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Vale
5. Reembolso
El reembolso se realizará en un plazo de 7 a 10 días laborables tras la recepción del producto.
6. Pedidos no entregados
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o no recogido, los gastos de reenvío serán asumidos por el cliente.